截止去年年底,全國共有2.7萬家醫院,服務全國13.75億人口,平均一家醫院服務50926人,中國各地域存在巨大差異,有的醫院服務人數遠遠超過5萬人,醫療資源異常稀缺。
看病無休止的排隊就成為了常態,但是卻又無可奈何。
在部分地區,有的藥店卻將醫院接了進來,成為了有醫院功能的藥店——在藥店就可以直接看醫生,然後取藥,將看病變得異常便捷、省時。中國有448057家藥店,如果也用同樣的方法,這將極大地改善中國醫療資源稀缺的現狀。
那麽,這是怎樣的一種藥店呢?
據了解,這些藥店使用了一種叫小魚易連的智能終端,通過小魚易連的應用中心,將醫院的專家“請”到藥店。患者可以在家附近的藥店進行就診,用小魚易連接通醫院醫生,醫生在診斷完病症後,後台立馬開出藥方,患者直接在藥店拿藥結賬,整個看病過程在十到十五分鍾內就可以結束,非常方便。
與此配對的是更為便捷的手機應用,一些需要複查的病症,比如高血壓、糖尿病或者是手術看片,患者可以直接下載小魚易連App,提前預約好醫生,在家就可以一鍵接通,然後進行複查,與主治醫生及時溝通,確定下一步的醫療方案。醫生診斷結束後,在後台開好藥方,患者可以選擇在就近的藥店取藥,或者讓附近藥店送藥上門。
由於地域限製,一些區域醫療資源匱乏,這些邊遠地區的患者也能夠在家門口的藥店使用小魚易連接通北上廣的專家,對於一些疑難病症可以得到及時治療,極大地避免了由於本地醫生的水平不足,而耽誤最佳治療時機。
近幾年藥店連鎖發展迅速,這些藥店之間難免會有管理差異,如果店麵配置了小魚易連,就可以進行協作,日常的培訓,也可以召開總部與區域的會議,不僅如此,有些分店不能很好地將公司規定嚴格落地,包括客戶服務是否周到、藥品擺放是否規範等,用小魚易連可以隨時巡店,督導人員通過手機或者另一台小魚,就可以操作小魚攝像頭旋轉查看店內情況,這對藥店的服務規範非常有幫助。
最重要的是,通過小魚易連將醫院接入藥店,是一個多方共贏的局麵,醫院可以減少流程,將繁冗流程進一步優化,藥店可以通過與醫院的合作,提升店麵現金流水,百姓看病難的問題也迎刃而解。
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